Кроме режима обычного общения или пересылки текстовых и медиасообщений пользователям Skype для iPhone доступна серия вспомогательных функций. В частности, программа позволяет создавать видеоконференции и разговаривать одновременно с несколькими пользователями.
И самой распространенной проблемой, которая возникает у пользователей – отсутствие изображения. Самая частая жалоба на сервис: не вижу собеседника в скайпе. В большинстве случаев это происходит по вполне банальным причинам.
Возможны два варианта нарушения трансляции:
- вы себя видите, а собеседник – нет;
- вашего изображения нет ни у вас, ни у собеседника.
Если у вас идет запись изображения и вы видите себя на мониторе, словно в зеркале, но видео не доходит до оппонента – проблема в плохом Интернет-соединении. Если вы также себя не видите, причина кроется в неполадках с настройками Skype.
Технические проблемы с камерой
Обязательное условие нормального общения в Skype: камера должна быть исправной, драйвера – функционирующими. Если камера не пишет видео и не делает снимки ни в одной из программ, возможно, имеют место механические повреждения или сбои в работе драйверов.
Настройки передачи видеоданных
Следующая причина отсутствия видео – неверные настройки. Часто в меню программы отключена функция трансляции видео. Восстановить ее можно, следуя алгоритму:
- инструменты;
- настройки;
- основные.
Затем в меню «Настройки видео» нужно выбрать пункт «Только людей из моего списка контактов».
Камера отключена
Часто собеседник непроизвольно выключает камеру, в этом случае значок прибора в поле программы изображен зачеркнутым. Для восстановления видеотрансляции необходимо щелкнуть мышь по значку камеры, и изображение сразу же появится.
Добавить комментарий