Не вижу собеседника в скайпе как решить проблему

Кроме режима обычного общения или пересылки текстовых и медиасообщений пользователям Skype для iPhone доступна серия вспомогательных функций. В частности, программа позволяет создавать видеоконференции и разговаривать одновременно с несколькими пользователями.

И самой распространенной проблемой, которая возникает у пользователей – отсутствие изображения. Самая частая жалоба на сервис: не вижу собеседника в скайпе. В большинстве случаев это происходит по вполне банальным причинам.

Возможны два варианта нарушения трансляции:

• вы себя видите, а собеседник – нет;
• вашего изображения нет ни у вас, ни у собеседника.

Если у вас идет запись изображения и вы видите себя на мониторе, словно в зеркале, но видео не доходит до оппонента – проблема в плохом Интернет-соединении. Если вы также себя не видите, причина кроется в неполадках с настройками Skype.

Технические проблемы с камерой

Обязательное условие нормального общения в Skype: камера должна быть исправной, драйвера – функционирующими. Если камера не пишет видео и не делает снимки ни в одной из программ, возможно, имеют место механические повреждения или сбои в работе драйверов.

Настройки передачи видеоданных

Следующая причина отсутствия видео – неверные настройки. Часто в меню программы отключена функция трансляции видео. Восстановить ее можно, следуя алгоритму:

• инструменты;
• настройки;
• основные.

Затем в меню «Настройки видео» нужно выбрать пункт «Только людей из моего списка контактов».

Камера отключена

Часто собеседник непроизвольно выключает камеру, в этом случае значок прибора в поле программы изображен зачеркнутым. Для восстановления видеотрансляции необходимо щелкнуть мышь по значку камеры, и изображение сразу же появится.